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Sensibilisation à l'e-réputation : Guide pour les professionnels du tourisme


(22/09/2014)

À l’heure où l’information numérique devient un bien de consommation courant et le web,  un support d’expression et de médiatisation de plus en plus utilisé, une surveillance de sa  réputation sur internet n’est plus un luxe, mais une nécessité. 
Gérer sa e-réputation, c’est mettre en adéquation l’image perçue par les internautes avec  la stratégie de l’entreprise. C’est aussi un levier pour déployer des actions marketing ou  de communication.  Une bonne gestion de sa réputation numérique peut aussi réduire les dissonances entre  l’image que vous souhaitez donner de votre entreprise et celle perçue ou exprimée par  vos clients. Ce guide vous donnera quelques éléments pour aborder ce sujet, 

Source : CCI La Rochelle, 09/2014, 33 pages


Cliquez sur les liens pour télécharger les fichiers
Fichier livret de sensibilisation a e-reputation_professionnels du tourisme_720612.pdf




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