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Favoriser l’échange dans l'entretien de face à face en situation professionnelle


(10/05/2010)

Un entretien de face à face n’échappe pas aux principes généraux de la communication. De nom­breux paramètres interviennent sur les percep­tions des deux interlocuteurs. La raison de l’en­tretien, son mode de conduite, le milieu dans lequel il se déroule, le langage utilisé, etc. véhi­culent des représentations qui favorisent ou per­turbent les échanges.

Source : Cedip, Compétences et formation, N° 45-2, 2010, 6 pages



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Fichier cedip fiche 45.2_201051017879491841198719660933827.pdf




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