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PORTAIL ECONOMIQUE DE L'AGGLOMERATION LYONNAISE : WWW.LYON-BUSINESSE.ORG
> Contexte
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01/05/2005 |
| Territoire :
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GRAND LYON |
| Métier :
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TIC |
| Structure :
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COLLECTIVITE TERRITORIALE |
| Cible :
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ENTREPRISES EXISTANTES |
| Objectifs visés :
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- Rendre lisible la stratégie de développement économique du territoire pour améliorer son attractivité à l'échelle internationale.
- Communiquer sur les offres de service des partenaires économiques et renseigner sur les stratégies et le positionnement de chaque acteur.
- Faciliter l'identification pour l'entreprise de l'organisme disposant de l'offre de services adaptée à ses besoins.
- Accroître les opportunités de mise en relation : générer des contacts ciblés avec les entreprises. |
> Descriptif de l'action
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Le projet a été mis en ouvre en trois phases :
- Une première phase d'étude de faisabilité, programmation et de consultation des entreprises s'est déroulée de 2002 à 2004.
- La mise en fonction commencée en août 2004 s'est achévée en mars 2005.
- Lancement en mai 2005
Les principales fonctionnalités du portail économique sont :
- Mise en relation des entreprises et des institutions économiques qui s'engagent à répondre sous 72 heures aux questions posées par les entreprises.
- Agenda économique d'agglomération pour permettre aux entreprises de disposer d'une source "unique" d'information sur les événements économiques du territoire
- Moteur de recherche muiti sources : recherche (par mots clés ou recherche avancée) sur le portail économique et sur environ 80 sites sélectionnés
- Annuaire des professionnels : annuaire de contacts avec les institutions économiques du territoire ainsi qu'un recensement d'annuaires professionnels des partenaires (autres métiers)
- Espaces collaboratifs dédiés aux projets : espace accessible et réservé aux membres d'un groupe projet
- Système d'Information géographique : accès au système d'information géographique du Grand Lyon (cartes, géolocalisations, couches techniques).
L'originalité du projet tient :
- à son approche partenariale qui permet de réunir les acteurs d'un territoire. Ainsi les partenaires peuvent accroître leur visibilité tout en conservant leur identité propre et bénéficier d'un flux de contacts qualifiés. En outre cette démarche permet la mutualisation de l'information et des investissements internet du territoire.
- une démarche éditoriale orientée utilisateur pour répondre de façon adaptée à ses besoins, qu'il soit investisseur, entrepreneur, créateur,... Les principaux partenaires et 100 autres contributeurs tels que les associations professionnelles, les centres techniques, les agences régionales, ont collaborés ensemble à la création de cet outil afin de mutualiser l'information sur le territoire. Le projet permet aux entreprises de bien identifier les offres de services des organismes du territoire ainsi que les opportunités d'affaires et assure un gain de temps dans les recherches d'informations.
Ressources financières affectées au projet :
Sur 2003-2008, le projet aura coûté au total 1 870 000 ? TTC dont :
- 240 000 ? pour l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage,
- 1290 000 ? pour la Maîtrise d'oeuvre,
- 340 000 ? pour les autres prestations (marketing, renouvellement du marché).
II a été financé à 70% par le Grand Lyon, à 25% par le Département et 5% par la Chambre de Commercer et d'Industrie de Lyon.Lancement en cours.
Actuellement 5 sites partenaires sur 7 sont en cours de refonte, ce qui témoigne d'une montée en gamme de l'offre de contenus et de services. Par ailleurs 40 contributeurs sont mobilisés.Le caractère muiti partenarial du projet nécessite la mise en place de structures de décision et de coordination claires. Pour la réussite d'un tel projet, coûteux et à caractère immatériel, un portage politique actif est indispensable. ce portail va au-delà d'un simple projet de site internet de communication/promotion :
- c'est un outil de mise en relation des institutions économiques et des entreprises ;
- un outil collaboratit entre les acteurs économiques ;
- un levier de changement pour les institutions dans leurs relations aux entreprises.
Plus que des objectifs en terme de nombre de consultations, le projet recherche une qualité des services rendus (réactivité dans le traitement des demandes,...) ainsi qu'un flux de trafic qualifié (quantification des contenus vus à partir du portail pour chaque partenaire, nombre de contacts générés...). 0e plus il vise une utilisation massive par les partenaires des outils mutualisables du portail (agendas, annuaire).
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